Contacto y soporte

Contacta con Queruñela: soporte y solicitudes de acceso

¿Tienes preguntas sobre la plataforma o deseas solicitar acceso? El equipo de soporte está disponible para atender tu consulta y acompañarte durante el proceso de incorporación.

Persona utilizando un ordenador portátil para comunicarse con un equipo de soporte digital

Formulario de contacto

Envía tu solicitud al equipo de soporte

Completa el formulario con tu información de contacto y el tipo de solicitud. El equipo revisará tu mensaje y puede ponerse en contacto para solicitar información adicional o confirmar los próximos pasos dentro de la plataforma Queruñela.

El equipo revisará tu mensaje y puede contactarte para aclaraciones antes de confirmar el acceso.

Equipo de trabajo colaborando en un proyecto digital en entorno de oficina moderno
El equipo de soporte atiende cada solicitud de forma individual y personalizada.

Datos de contacto

Información de contacto directa

Puedes contactar con el equipo a través de los siguientes canales. El soporte está disponible para atender tus consultas y solicitudes relacionadas con la plataforma.

Correo electrónico

[email protected]

Respuesta en días laborables

Teléfono

+34 91 234 56 78

Lunes a viernes, 9:00–18:00

Dirección

Calle Gran Vía, 28, 4.º piso

28013 Madrid, España

Sobre el proceso de solicitud de acceso

El acceso al sistema se gestiona de forma controlada y estructurada. A continuación encontrarás información sobre cómo funciona el proceso y qué puedes esperar tras enviar tu solicitud.

  • El equipo revisa cada solicitud individualmente y puede contactarte para aclaraciones.
  • El tiempo de respuesta habitual es de varios días laborables.
  • Una vez aprobada, recibirás las instrucciones de acceso por correo electrónico.
  • El formulario no solicita información sobre cuentas, tarjetas ni importes.
  • Para cualquier duda, contacta directamente en [email protected].

Más información

Explora otras secciones

Antes de enviar tu solicitud, te recomendamos revisar la información sobre la plataforma y sus funcionalidades disponibles.

Sobre la plataforma

Revisa la presentación del servicio, sus capacidades y los elementos de confianza disponibles para el usuario antes de solicitar acceso.

Cómo funciona

Consulta la descripción detallada de las herramientas disponibles y el proceso de acceso paso a paso.